FAQ


Was tun, wenn Fehlermeldungen auftreten?

Rasenmähroboter bewegen sich in der freien Natur und sind ständigen Veränderungen ausgesetzt. Es kann vorkommen, dass Äste herabfallen, die Gartenschere vergessen wird, Spielzeug im Rasen liegt oder Büsche ihre Äste in die Mähfläche hängen. Manchmal bleibt der Roboter sogar an einem Maulwurfshügel hängen und so weiter. Glücklicherweise lassen sich die meisten Probleme leicht beheben.

    1. Untersuche den Roboter
      • Ist das Messer verbogen oder sind die Klingen gebrochen?
      • Gibt es einen Fremdkörper im Schnittraum?
      • Sind die Räder stark verschmutzt?
      • Wurde eine Schnur oder etwas anderes um die Achsen der Räder gewickelt?
      • Gibt es eine Verwicklung um die Antriebswelle des Mähmotors?
    2. Reinige den Roboter gründlich
      • Entferne Fremdkörper aus dem Schnittraum
      • Säubere den Schnittraum
      • Reinige stark verschmutzte Räder
      • Wechsle die Klingen / das Messer aus
    3. Quittiere die Fehlermeldung
      1. Schalte den Roboter aus (OFF-Taste)
      2. Stelle den Roboter etwa 3 Meter von der Randleitung entfernt auf die Rasenfläche
      3. Schalte das Gerät wieder ein (ON-Taste)
      4. Starte den Roboter (START bzw. PAUSE-Taste)

Wenn dir die oben genannten Maßnahmen nicht geholfen haben, kontaktiere uns unter Kontakt. In seltenen Fällen muss der Roboter möglicherweise in einer Fachwerkstätte komplett zerlegt und überprüft werden.

Warum ist mein Roboter plötzlich so laut?
Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Roboter lauter als gewöhnlich sein kann. Einer der Hauptgründe ist, dass der Bereich, in dem er schneidet, mit Gras überwuchert ist und gereinigt werden muss. Ein weiterer Grund könnte sein, dass sich auf dem Messer eine Schicht gebildet hat, ähnlich wie bei einem alten Benzinrasenmäher. Diese Schicht, die auch als Patina bezeichnet wird, entsteht je nach Art des gemähten Grases. Insbesondere Unkrautanteile im Rasen können dazu führen, dass sich diese Patina auf dem Messer um einige Millimeter aufbaut. Dadurch entsteht ein höherer Luftwiderstand und der Roboter wird lauter. Um das Problem zu beheben, sollten Sie das Messer reinigen und die Patina abschaben. Es empfiehlt sich, das Messer zu demontieren und auf einer harten Oberfläche mit einer Spachtel vorsichtig abzukratzen. Weitere mögliche Ursachen für die Lautstärke könnten defekte Lager im Schneidemotor oder den Radmotoren sein.

Was bedeutet die Fehlermeldung 'außer Umfang' und wie gehe ich vor? 
Wenn Sie die Fehlermeldung 'außer Umfang' erhalten, bedeutet dies, dass sich der Roboter außerhalb des vorgesehenen Bereichs befindet oder sich kurzzeitig außerhalb befunden hat. Um das Problem zu beheben, bringen Sie den Roboter bitte zurück in den Mähbereich. Achten Sie darauf, dass der Abstand zur Begrenzungslinie etwa 3 Meter beträgt. Schalten Sie den Roboter aus und dann wieder ein. Starten Sie anschließend den Mähvorgang erneut.

Wenn auf dem Roboter die Fehlermeldung 'Hindernis' angezeigt wird?

Bedeutet dies, dass der Roboter während des Mähbetriebs mehrfach auf ein Hindernis gestoßen ist und sich nicht befreien konnte. Um das Problem zu lösen, heben Sie den Roboter an und überprüfen Sie die Bewegungsfreiheit des Schnittsystems und der Räder. Entfernen Sie jegliche Fremdkörper und setzen Sie den Roboter wieder in die Mähfläche. Stellen Sie sicher, dass der Abstand zur Randleitung etwa 3 Meter beträgt. Schalten Sie den Roboter aus und wieder ein, und starten Sie den Mähbetrieb erneut.

START DES FRÜHJAHRSLAUFES

Vorbereitung vor dem Start

Wenn die Winterzeit vorüber ist und das Gras wieder zu wachsen beginnt, ist es Zeit, den Roboter aus dem Ruhezustand zu holen. Hier sind einige Empfehlungen: Wenn absehbar ist, dass die Temperaturen konstant über 0°C liegen, sollten Sie den Roboter zuerst auf seine Funktionstüchtigkeit überprüfen.

Schritt 1 - Überprüfen Sie, ob die Ladestation ordnungsgemäß an die Steckdose   angeschlossen und mit Strom versorgt ist. Prüfen Sie auch die Ladungskontakte an der Station und reinigen Sie sie gegebenenfalls.

Schritt 2 - Stellen Sie den Roboter in die Ladestation. Normalerweise wird er dort aufgeladen. Dies lässt sich in den meisten Fällen direkt auf dem Display des Roboters erkennen.

Schritt 3 - Überprüfen Sie die Mähzeiten und stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit richtig eingestellt ist. (Wenn Sie nicht mehr wissen, wie das geht, schauen Sie bitte in den FAQ des jeweiligen Roboters nach, um Anleitungen zum Einstellen der Uhrzeit und der Mähzeiten zu finden.)

ALLGEMEINE THEMEN

Schnitthöhe - Wann sollte sie angepasst werden?

Die Schnitthöhe wird normalerweise nur dann verändert, wenn sich die Witterungsbedingungen ändern. Wir empfehlen als Grund-Einstellung eine Rasenhöhe von 4-5 cm für optimale Bedingungen (Bodenfeuchtigkeit, Dünger usw.). Wenn sich die Witterungsbedingungen ändern, ist es notwendig, die Schnitthöhe entsprechend anzupassen, ähnlich wie bei den Mähzeiten.

Allgemein gilt: Wenn absehbar ist, dass es für längere Zeit sehr trocken bleibt, empfiehlt es sich, die Schnitthöhe zu erhöhen. Ein Wert von etwa 8 cm schützt das Gras vor Austrocknung. Wenn optimale Bedingungen für ein gesundes Rasenwachstum gegeben sind, empfiehlt es sich, die Schnitthöhe auf 4-5 cm einzustellen.

Winterzeit 

Wann sollte ich den Rasenroboter einwintern?

Sobald die mittleren Tagestemperaturen dauerhaft unter 5°C fallen, ist es ratsam, den Rasenmähroboter winterfest zu machen. Für die Einlagerung während des Winters empfiehlt sich ein trockener und frostfreier Ort wie eine Garage oder ein Keller. Indem Sie im Winter entsprechende Vorkehrungen treffen, schützen Sie nicht nur die empfindliche Elektronik des Roboters, sondern schonen auch den Akku und verlängern dessen Lebensdauer.

Ab welcher Temperatur muss Ich den Rasenroboter in den Winterschlaf schicken? 

Wenn es dauerhaft unter 0°C fällt oder kein Rasenwachstum mehr gegeben ist, wird empfohlen, Ihren RuM-Rasenroboter einzulagern. In den von RuM-Rasenroboter vertriebenen Modellen sind leistungsstarke Lithium-Ionen-Akkus verbaut, die von Minustemperaturen verschont bleiben sollten, um ihre Lebensdauer zu verlängern. Für die Winterlagerung ist es am besten, den Roboter in einem trockenen und temperaturbeständigen Raum aufzubewahren. Eine optimale Lagertemperatur für Lithium-Akkus liegt zwischen 0°C und 15°C, was ein langes Akkuleben gewährleistet.

Als Kunde gibt es einige Schritte, die Sie vor dem Einwintern Ihres Rasenroboters durchführen sollten:

  • Stellen Sie den Mähbetrieb ein, am besten durch Drücken der "NOT STOP" oder "AUS"-Taste.
  • Laden Sie den Akku vollständig auf und überprüfen Sie, ob er voll geladen ist.
  • Ziehen Sie den Netzstecker der Ladestation oder stellen Sie den Hauptschalter auf 0 oder "AUS".
  • Führen Sie eine grobe Reinigung des Roboters durch.
  • Sorgen Sie dafür, dass die Ladestation vor Witterungseinflüssen wie Schnee geschützt ist.
  • Reinigen Sie die Ladekontakte und schützen Sie sie vor Korrosion.
  • Lagern Sie den Roboter in einem Raum, der frostsicher ist.

WICHTIG! Tragen Sie bei allen Arbeiten an Ihrem Roboter stets schnittfeste Schutzhandschuhe.